高德管理咨询网

1、市场定位：

为中国中小微企业提供云管理解决方案，提升中小微企业管理能力。

方案由两个部分构成（对内、对外）：

第一部分对内：

      PPC高德综合管理系统——配合企业文化制度，加强执行力建设。

      PPC部门子系统——实现各部门专项需求，服务企业整体目标。

第二部分对外：

      门户网站——帮助企业展示形象。

      B2B B2C电子商务——帮助企业把产品、服务营销出去。

根据企业不同发展阶段，提供相应的整体信息化系统方案；根据企业不同的部门，提供相应的局部应用系统。

2、使命：

事业成功，人生成功。

以一帮人成就这个企业

      ——给每个员工希望，并帮助其实现阶段性目标，进而实现企业阶段性目标，让这个企业成为受人敬仰的企业。

以这个企业成就一帮人

      ——向员工提供更好、更大的自我实现平台，使企业各部门造就更多的资深行业精英。

3、价值观：以人为本。

（1）只要赋予以责任，所有人都会愿意负责。

（2）我们所信任之人也必当回报我们以信任。

（3）成长和进步是为人的天性。人们愿意接受挑战，他们或许会害怕改变，但不会喜欢总是保持原状。

（4）人们希望清楚他们的工作环境的构造和总的目标，但也喜欢可以自由地去完成这些目标。人们希望能够影响自己的日常工作条件。

（5）人们希望公正而又公平地获得与自己的业绩和成果相称的报酬。

（6）不管是在坦途还是在逆境，人们都愿意成为自己公司的伙伴。

（7）提升个人能力是获取职业保障的最佳途径，这样竞争对手也会渴望得到你的服务。

（8）个别地看待每一个人并协助他的成长。

（9）人们乐意知道自己的工作与公司的战略和目标的关系，并希望全面了解公司总的状况和前景。

4、组织模式：构建创新的组织模式。

（1）要求所有高德人思考“不可想象之事”，把不可能变为可能，建立一切皆有可能的思想，打破原来的思维模式。

（2）每位员工应能从事若干项任务，有些是擅长的，有些是有利于学习新技能的，打造综合型复合人才。

（3）高德的未来依托—“对话与行动”，设计所有事情。

（4）以创新性、速度、工作效率实现突破性成长。

（5）重要性不是取决于职位，学位，特长本身，而是取决于贡献。

（6）淡化组织的有形边界，使项目成为资源流动和确定方向的驱动力。

 5、系统支持：高德综合管理信息系统。

整体模块：

模块一：PDCA，自上而下的管理模式。

模块二：项目管理，自下而上管理，抓住重点项目，实现阶段化管理、量化管理、优化管理。

模块三：客户关系与营销系统，抓住客户资源，服务好客户，实现高效营销。

局部模块：

战略管理（老板、领导者）、HR（人力资源管理）、报账、合同与金融（财务管理）、全面预算（集团管理）…… 

6、管理应用：“十四点”。

（1）树立改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展并能够向人们提供工作机会。

（2）接受新的理念。在一个新的经济时代，管理者必须意识到自己的责任，直面挑战，领导变革。

（3）不要将质量依赖于检验。要从开端就将质量渗透或融入产品之中，从而消除检验的必要。

（4）不要只是根据价格来做生意,要着眼于总成本最低。要立足于长期的忠诚和信任，最终做到一种物品只同一个供应商打交道。

（5）通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低。

（6）做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。

（7）进行领导。领导意味着帮助人们把工作做好,而非指手画脚或惩罚威吓。

（8）驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。许多雇员害怕提问或拿主意，即使在他们不清楚自己的职责或不明白对错时。由于恐惧而导致的经济损失是惊人的。

（9）拆除部门间的壁垒。不同部门的成员应当以一种团队的方式工作，以发现和解决产品和服务在生产和使用中可能会遇到的问题。

（10）取消面向一般员工的口号、标语和数字目标。质量和生产率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决所有这些问题。

（11）取消定额或指标。定额关心的只是数量而非质量。人们为了追求定额或目标，可能会不惜任何代价，包括牺牲组织的利益在内。

（12）消除影响工作完美的障碍。人们渴望把工作做好，但不得法的管理者、不适当的设备、有缺陷的材料等会对人们造成阻碍。这些因素必须加以消除。

（13）开展强有力的教育和自我提高活动。组织的每一个成员都应不断发展自己，以使自己能够适应未来的要求。

（14）使组织中的每个人都行动起来去实现转变。